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Customer relationship management : making hard decisions with soft numbers

by Jon Anton. -- Prentice Hall, 1996. <BB00455285>
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Customer relationship management : making hard decisions with soft numbers

by Jon Anton. -- Prentice Hall, 1996. <BB00455285>
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No. 巻冊次等 配置場所 運用 資料形態 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 地下2階 675||ANT 00784649 0件
No. 0001
巻冊次等
配置場所 地下2階
運用
資料形態
請求記号 675||ANT
資料ID 00784649
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Customer relationship management : making hard decisions with soft numbers / by Jon Anton
出版・頒布事項 Upper Saddle River, N.J. : Prentice Hall , c1996
形態事項 viii, 183 p. : ill. ; 25 cm
巻号情報
ISBN 0134384741
注記 Includes bibliographical references and index
学情ID BA2765700X
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Anton, Jon <AU00255444>
分類標目 マーケティング NDC9:675
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC20:658.8/12
件名標目等 Customer relations -- Management -- Statistical models
件名標目等 Customer relations -- Management -- Case studies
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