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顧客サービス戦略

Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳. -- ダイヤモンド社, 2000. <BB00750589>
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顧客サービス戦略

Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳. -- ダイヤモンド社, 2000. <BB00750589>
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No. 巻冊次等 配置場所 運用 資料形態 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 3階 673.3||DIA 00948485 0件
No. 0001
巻冊次等
配置場所 3階
運用
資料形態
請求記号 673.3||DIA
資料ID 00948485
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 顧客サービス戦略 / Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳||コカク サービス センリャク
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 2000.11
形態事項 282p ; 20cm
巻号情報
ISBN 4478501858
その他の標題 その他のタイトル:ハーバード・ ビジネス・ レビュー・ブックス||ハーバード ビジネス レビュー ブックス
その他の標題 原タイトル:Harvard business review on service management
その他の標題 原タイトル:顧客サービスの競争優位戦略||コカク サービス ノ キョウソウ ユウイ センリャク
その他の標題 標題紙タイトル:Service management
その他の標題 異なりアクセスタイトル:顧客サービス戦略||コキャク サービス センリャク
注記 「顧客サービスの競争優位戦略」 (1998年刊)の改題改訂
注記 カバーに「ハーバード・ ビジネス・ レビュー・ブックス」の表示あり
学情ID BA49718957
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Diamondハーバードビジネスレビュー編集部||Diamond ハーバード ビジネス レビュー ヘンシュウブ <AU00002260>
著者標目リンク ダイヤモンド社||ダイヤモンドシャ <AU00001568>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
分類標目 経済・産業 NDLC:DH441
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 サービス||サービス
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