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カスタマーハラスメント : 働く人をどう守るか : カスハラ対策の研究・実践・事例

島田恭子, 桐生正幸編著. -- 福村出版, 2025. <BB01074541>
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No. 巻冊次等 配置場所 運用 資料形態 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 3階 673.3||SIM 01406936 0件
No. 0001
巻冊次等
配置場所 3階
運用
資料形態
請求記号 673.3||SIM
資料ID 01406936
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 カスタマーハラスメント : 働く人をどう守るか : カスハラ対策の研究・実践・事例 / 島田恭子, 桐生正幸編著||カスタマー ハラスメント : ハタラク ヒト オ ドウ マモルカ : カスハラ タイサク ノ ケンキュウ ジッセン ジレイ
出版・頒布事項 東京 : 福村出版 , 2025.9
形態事項 244p ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784571250682
その他の標題 異なりアクセスタイトル:カスタマーハラスメント : 働く人をどう守るか : カスハラ対策の研究実践事例||カスタマー ハラスメント : ハタラク ヒト オ ドウ マモルカ : カスハラ タイサク ノ ケンキュウ ジッセン ジレイ
注記 表現種別: テキスト (ncrcontent), 機器種別: 機器不用 (ncrmedia), キャリア種別: 冊子 (ncrcarrier)
注記 文献あり
学情ID BD13303281
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 島田, 恭子||シマダ, キョウコ <AU00361592>
著者標目リンク 桐生, 正幸 (1960-)||キリウ, マサユキ <AU00031477>
分類標目 商業経営.商店 NDC9:673.3
分類標目 商業経営.商店 NDC10:673.3
分類標目 経済・産業 NDLC:DH441
件名標目等 販売管理||ハンバイ カンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウ ショリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ